Klachten

Printvriendelijke versie

Wij doen ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het zijn dat u een klacht hebt. Bel of schrijf ons dan. Wij zoeken dan uit wat er aan de hand is. Dan herstellen we ook eventuele fouten. De Klachtencommissie bestaat uit twee leden van het bestuur. Het bestuur heeft een Klachten- en geschillenregeling vastgesteld.

Stuur uw klacht naar:

StiPP
p/a Syntrus Achmea
Klachtencommissie
Postbus 9251
1006 AG Amsterdam

Bent u het niet eens met de oplossing of beslissing van de Klachtencommissie? Dan kunt u een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) in Den Haag. Kifid is een onafhankelijke organisatie en kan bemiddelen.

Het adres is:
Bordewijklaan 10
2591 XR Den Haag
Telefoon: (070) 333 89 99
www.kifid.nl